Relaunch eines Support-Portals

Wir setzten das Redesign von BuildingMinds' Support-Portal um und halfen bei der Migration des Contents zu Contentful.

Projektpartner
BuildingMinds GmbH
Zeitraum
Leistungen
Entwicklung, Migration, CMS
Ergebnis
Website

Ein neues Support-Portal

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit BuildingMinds erneuerten wir das bestehende Support Portal von Grund auf. Dabei waren wir auch für die Migration des bisherigen Contents in das CMS Contentful verantwortlich.

Das neue Support-Portal ist nicht nur optisch eine immense Verbesserung zum Vorgänger. Es ist nun leichter, sich durch die zahlreichen Inhalte zu navigieren, ebenso konnten wir dem Content-Team durch die Übertragung der Inhalte zu Contentful eine bessere Pflege der Inhalte ermöglichen.

Tasked with building the portal from scratch and migrating existing content from various repositories, K&W tackled this monumental challenge with grace, wit and perseverance. Despite shifting deadlines, changing priorities, and simultaneous project requirements, they always found a way to meet our needs with a smile. We would like to extend a special shoutout to Florian, our main assigned developer from K&W, who has repeatedly gone above and beyond, and become an invaluable support pillar for our team.

Marina CirioChief of Staff @ BuildingMinds

Eine umfangreiche Wissensdatenbank

BuildingMinds stellen für ihre Plattform eine umfangreiche Wissensdatenbank zur Verfügung. Zahlreiche Artikel und Unterartikel fügen sich in eine große Baumstruktur ein. Durch die Sidebar-Navigation lassen sich diese Artikel mühelos navigieren, auch zwischen verschiedenen Sprachen. Die erleichterte Suchfunktion erleichtert es zudem, immer die passenden Inhalte zu finden.

Changelogs, Glossar & Co.

Neben den Support-Artikeln pflegt BuildingMinds auch Changelogs und einen Glossar für verschiedene Fachtermini. Wir richteten das Datenmodell in Contentful so ein, dass neue Inhalte möglichst schnell und effizient erstellt und veröffentlicht werden können. Editoren können dazu leicht den Überblick zwischen den verschiedenen Inhaltstypen behalten.

Stehen Sie auch vor der Herausforderung, große Mengen an Inhalten in ein neues CMS zu überführen? Haben Sie Interesse an Contentful-gestützten Weblösungen? Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere CMS-Expertise zu erfahren. Wir freuen uns darauf, auch Ihre digitalen Projekte zum Leben zu erwecken.

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Philipp Munzert

Projekte

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